एआई से उत्पाद पासपोर्ट

बाहरी तौर पर देखने पर, उत्पाद श्रृंखला बिखरी हुई प्रतीत होती है। बाज़ार। औद्योगिक नियंत्रक। इंजीनियर निगरानी। अनुवाद के साथ चैट। वीडियो सेवा। डिवाइस लाइसेंस। आम तौर पर, ऐसी सूची यह दर्शाती है कि कंपनी हर संभव चीज़ हासिल करने की कोशिश कर रही है।

लेकिन अगर आप सिस्टम की संरचना पर गौर करें, तो कुछ और ही बात सामने आती है। यहाँ व्यक्ति, दस्तावेज़ और मशीन एक ही राज्य के नागरिक हैं । उपयोगकर्ता की एक भूमिका और अधिकारों का एक समूह होता है। पार्टीशन और फ़ाइल का एक एक्सेस स्तर होता है। डिवाइस के पास एक टोकन, एक हार्डवेयर आईडी, एक मालिक और एक नियमित स्व-रिपोर्ट होती है। और यह सब एक ही डेटाबेस में, एक ही अधिकार मॉडल के तहत, एक ही एक्शन लॉग में मौजूद होता है।

वे ऐसा नहीं करते। एक सामान्य कंपनी चिड़ियाघर का निर्माण करती है:

चार व्यक्तित्व मॉडलों वाली चार प्रणालियाँ एक सरल प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकतीं: "क्या इस व्यक्ति को इस मशीन के संग्रह को देखने का अधिकार है?" - क्योंकि "व्यक्ति" एक में रहता है, और "मशीन" दूसरे में, और एक्सेल निर्यात के अलावा उन्हें जोड़ने के लिए कुछ भी नहीं है।

यहां, यह प्रश्न अधिकारों के सत्यापन की एक एकल पंक्ति है। और यहीं से एक ऐसे उत्पाद का उद्भव होता है जो अभी अस्तित्व में नहीं है।

प्लेटफ़ॉर्म के सुचारू रूप से चलने के दौरान, यह चुपचाप तीन चीज़ें एकत्रित करता है। इनमें से कोई भी विशेषता नहीं है, इनमें से किसी को भी खरीदा नहीं जा सकता है, और यदि व्यवसाय किराये की जगह पर चल रहा है तो इनमें से कोई भी चीज़ उत्पन्न नहीं होती है।

यह कार्यों से अधिक महत्वपूर्ण क्यों है?

तीनों संपत्तियों का आर्थिक सिद्धांत एक ही है: पहले महीने में इनका कोई मूल्य नहीं होता, लेकिन तीन साल बाद इनका मूल्य प्लेटफॉर्म से भी अधिक हो जाता है । सौ संवाद एक पत्राचार के बराबर होते हैं। चौदह भाषाओं में एक लाख संवाद एक आपत्ति मानचित्र बनाते हैं, जिसका उपयोग सभी व्यावसायिक तर्कों को तैयार करने के लिए किया जाता है। एक वर्ष का टेलीमेट्री डेटा एक रिपोर्ट है। पाँच वर्ष का डेटा यह जानकारी देता है कि 8400वें घंटे में कौन सा नोड विफल हो रहा है, यह जानकारी नोड निर्माता के पास भी नहीं होती।

और सबसे महत्वपूर्ण विशेषता: इन्हें किसी और के प्लेटफॉर्म से नहीं लिया जा सकता । किसी मार्केटप्लेस पर काम करके, आप ये एसेट्स बनाते हैं—लेकिन उसके मालिक के लिए। उन्हें डिमांड मैप मिलता है, और आपको सेल्स रिपोर्ट मिलती है।

अब, इस खंड का कारण। उपरोक्त प्रक्रिया के परिणामस्वरूप एक ऐसा उत्पाद बनता है जो लगभग पूरी तरह से पूर्वनिर्मित भागों से बना होता है और जो प्रतिस्पर्धियों के पास नहीं होता क्योंकि उनके पास एक एकीकृत व्यक्तित्व मॉडल का अभाव होता है।

प्रत्येक भौतिक उत्पाद के लिए एक स्थायी पृष्ठ होता है। पता केस या नेमप्लेट पर क्यूआर कोड के रूप में मुद्रित होता है। अपने फ़ोन को उस पृष्ठ पर इंगित करें और आप उस विशिष्ट इकाई के पासपोर्ट पर पहुँच जाएँगे, जो आपकी भाषा में होगा और जिसमें आपके लिए विशेष रूप से तैयार की गई जानकारी होगी।

एक पता - चार अलग-अलग पृष्ठ

एक एकीकृत ड्राइवर लाइसेंस मॉडल की आवश्यकता का मुख्य कारण यह है कि इसमें केवल एक ही क्यूआर कोड होता है, लेकिन इसकी सामग्री इस बात पर निर्भर करती है कि इसे किसने स्कैन किया है।

ऊपर बताए गए सभी तंत्र पहले से मौजूद हैं: मूल्य निर्धारण और मीडिया वाला पृष्ठ, पहुँच स्तर, सर्वर अधिकार सत्यापन वाली फ़ाइलें, वीडियो, स्वचालित अनुवाद के साथ चैट, डिवाइस हार्टबीट और ऑडिटिंग। एकमात्र नई सुविधा पृष्ठ को सीरियल नंबर और क्यूआर कोड से जोड़ना है ।

"यह ग्राहक के लिए सुविधाजनक होगा" वाला तर्क लोगों को पसंद नहीं आता। इसके तीन असली कारण हैं, और वे सभी पैसे से जुड़े हैं।

आय के तीन स्रोत

• यह सेवा अब प्रतिक्रियाशील नहीं है। सेवा अवधि की सीमा पार हो चुकी है—रखरखाव के लिए की जाने वाली कॉल खराबी आने से पहले ही स्वचालित रूप से रद्द हो जाती है, बाद में नहीं।
• स्पेयर पार्ट्स सीधे भेजे जाते हैं। किसी ज्ञात कॉन्फ़िगरेशन वाले विशिष्ट पार्ट के पेज पर मौजूद "ऑर्डर" बटन, पुनर्विक्रेता द्वारा किए गए ऑर्डर को दर्शाता है।
• द्वितीयक बाज़ार आपका हो जाता है। पूरी तरह से पता लगाने योग्य इतिहास वाला उत्पाद अधिक मूल्यवान होता है—और जब इसे दोबारा बेचा जाता है, तो यह अगले मालिक को सीधे आपके पास लाता है।

और चौथा, जो राजस्व से संबंधित नहीं है, लेकिन अधिक मूल्यवान है: पूरे बेड़े के लिए विफलता के आंकड़े । ये आंकड़े वारंटी दावों पर आधारित नहीं होते, बल्कि वास्तविक परिचालन घंटों पर आधारित होते हैं। दो साल के संचालन के बाद, यह स्पष्ट हो जाता है कि कौन सा कंपोनेंट किस समय और किन ग्राहकों के लिए खराब हो रहा है। इससे डिजाइन और कंपोनेंट आपूर्तिकर्ता के साथ बातचीत दोनों में बदलाव आता है।

यह एक ऐसा भाग है जो आमतौर पर प्रस्तुतियों में शामिल नहीं होता। अगर आपको कल किसी उत्पाद का डेटाशीट बेचना हो, तो आपको इसे पूरा करना होगा—और बेहतर होगा कि आप इसे पहले तकनीकी कॉल पर सुनने के बजाय खुद बता दें।

1. सीरियल नंबर रजिस्ट्री और क्यूआर कोड जनरेशन: वर्तमान में, यह पेज मैन्युअल रूप से बनाया जाता है। हमें बैच आउटपुट की आवश्यकता है: सीरियल नंबरों की सूची अपलोड करें और प्रिंटिंग के लिए पेज और कोड प्राप्त करें। यह मुख्य कार्य है; बाकी सब अतिरिक्त कार्य हैं।
2. स्वामित्व हस्तांतरण: उत्पाद को बेचा जाता है, दान किया जाता है या सेवा से हटा दिया जाता है। स्वामित्व हस्तांतरण के लिए एक ऐसी व्यवस्था की आवश्यकता है जो इतिहास को संरक्षित रखे और पिछले मालिक को उस तक पहुंच खोने से बचाए।
3. इंटरनेट सुविधा के बिना काम करना : दुकान में संचार नेटवर्क उपलब्ध नहीं हो सकता है। मैनुअल की एक ऑफ़लाइन प्रति और मरम्मत रिपोर्ट जमा करना आवश्यक है।
4. स्पेयर पार्ट्स के लिए भुगतान स्वीकार करने में वर्तमान में भुगतान विवरण जारी करना शामिल है। खुदरा विक्रेताओं के लिए, एक मानक एक-चरणीय भुगतान प्रक्रिया आवश्यक है।

संक्षेप में कहें तो, यह कोई वेबसाइट या सीएमएस नहीं है। यह एक ऐसा माध्यम है जहाँ लोगों, दस्तावेज़ों और मशीनों का वर्णन एक समान तरीके से किया जाता है। वेबसाइट तो बस इसे प्रस्तुत करने का एक तरीका है। एक बाज़ार, एक उत्पादन पोर्टल, इंजीनियरिंग कार्यों का डेटाबेस और एक उत्पाद डेटाशीट चार अलग-अलग उत्पाद नहीं हैं, बल्कि एक ही चीज़ को देखने के चार अलग-अलग दृष्टिकोण हैं।

इससे खरीदार से बात करने का एक व्यावहारिक नियम बनता है: सुविधाओं की सूची न बनाएं। बल्कि यह पूछें कि उनके पास ऐसा क्या है जिसका अपना अलग पेज होना चाहिए—कोई उत्पाद, कोई मशीन, कोई वस्तु, कोई कर्मचारी, कोई अनुबंध, कोई उत्पाद। नाम दिया जा सकने वाला कोई भी उत्पाद बनाया जा सकता है। बनाई गई हर चीज़ को एक भाषा, अधिकार, इतिहास और संचार का माध्यम मिलता है।

और फिर वे तीनों संपत्तियां जमा होने लगती हैं—और हर गुजरते महीने के साथ, छोड़ने का तर्क कमजोर होता जाता है। इसलिए नहीं कि कोई उन्हें अपने पास रखे हुए है, बल्कि इसलिए कि उन्हें साथ ले जाने के लिए कुछ भी नहीं बचेगा।