Possibilità

Partiamo da una distinzione onesta, che è anche l'argomento principale. Ozon non è solo un sito web: comprende magazzini, corrieri, punti di ritiro, logistica e migliaia di addetti all'assistenza. Non si può replicare tutto questo in due giorni, e nessun altro ci riuscirà.

Ma se si guarda alla componente software di qualsiasi marketplace, si scopre che l'80% è costituito dalla stessa infrastruttura, che tutti riscrivono da zero:

Con un semplice interruttore, qualsiasi blocco di catalogo può essere trasformato in un negozio: le sue pagine diventano prodotti con prezzi e valute. Questo dà origine a modelli di business completamente diversi.

È nei prodotti digitali che solitamente si verificano problemi.

La vendita di chiavi e licenze sembra semplice finché non ci si trova di fronte alle seguenti domande: come distribuire un lotto a un grossista, come impedire che un codice venga attivato due volte, come bloccare un lotto rubato e come collegare una licenza a un dispositivo. La piattaforma affronta già questi problemi:

• Lotti all'ingrosso. Il codice viene rilasciato al grossista, contrassegnato con il tipo di abbonamento, ed è valido fino all'attivazione.
• Attivazione singola. Vengono registrati chi l'ha attivata e quando. Lo stesso codice non funzionerà più.
• Congelamento. Un lotto viene bloccato con un flag se sorge una controversia con un grossista.
• Collegamento hardware. La licenza memorizza l'ID del dispositivo e gli indirizzi da cui è stata utilizzata.
• Termini e condizioni. Periodo di prova, un anno, due anni o illimitato, con monitoraggio automatico dell'utilizzo.

Il costo principale su una piattaforma di terze parti non è la quota di abbonamento, bensì la commissione su ogni vendita. Sulla tua piattaforma, invece, non ci sono commissioni.

I dettagli di pagamento vengono configurati in set e visualizzati all'acquirente nel formato da lui preferito: criptovaluta (ad esempio, USDT sulla rete BEP-20), bonifico bancario (IBAN/SWIFT) o ERIP con istruzioni dettagliate. Per il commercio transfrontaliero, questo metodo è spesso più conveniente rispetto all'acquisto con carta: non dipende dal fatto che il gateway di pagamento funzioni o meno nel vostro Paese.

La paura più comune è: "Abbiamo già un sito web e 1C, non c'è bisogno di rifare tutto da capo". E non ce n'è bisogno. La piattaforma viene installata insieme al sistema esistente e si occupa di ciò che attualmente manca.

Un ordine in cui non rischi nulla

1. Un'unica direzione: concentrarsi su un gruppo di prodotti o su un prodotto digitale, non sull'intera gamma.
2. Operazioni parallele: la piattaforma è operativa in parallelo con i canali attuali da due settimane. Confrontate i dati basandovi sulle cifre, non sulle percezioni.
3. Espansione Il resto dell'assortimento viene creato copiando la struttura esistente.
4. Trasferiamo il traffico solo quando siamo certi che funzioni.

Non per l'acquirente, non per il venditore, non per l'amministratore. Tutto risiede nel browser: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, il tablet nell'area vendita, il telefono del negoziante.

• L'acquirente non dovrebbe essere costretto a installare l'app solo per effettuare un acquisto, ed è proprio in questa fase che la maggior parte delle persone si perde.
• Il venditore non deve attendere la moderazione negli app store per ogni aggiornamento.
• Non è necessario mantenere due team di sviluppo, uno per ciascuna piattaforma mobile.
• Al dipendente bastano un link e le credenziali di accesso: il nuovo manager può iniziare a lavorare in cinque minuti, senza bisogno dell'intervento dell'amministratore di sistema.

Puoi gestire la piattaforma ovunque e in qualsiasi momento: aggiungere un prodotto a un taxi dal tuo telefono, modificare un prezzo mentre sei in vacanza o rispondere a un cliente di notte. Il sito è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite HTTPS, senza bisogno di VPN o indirizzo IP pubblico.

Questo è un servizio che nessun altro marketplace o CMS in outsourcing offre. Il solito ciclo "ho inventato l'idea → ho scritto la descrizione del lavoro → il fornitore ha fatto una stima → completato in tre settimane → non era quello che volevo" è semplicemente assente qui.

Modernizzazione senza paura

L'aggiornamento della piattaforma richiede un singolo comando sul server: il codice viene scaricato, lo schema del database viene ripulito e il container viene ricostruito. La cronologia delle modifiche viene memorizzata nel sistema di controllo della versione, quindi anche il ripristino a una versione precedente richiede un singolo comando. Niente più "abbiamo aggiornato e tutto è andato in crash, e non c'è modo di tornare indietro".

E poiché il codice sorgente è di tua proprietà, qualsiasi personalizzazione per la tua nicchia di mercato è compito dello sviluppatore, non questione di negoziare con la piattaforma per sapere se aggiungeranno il campo di cui hai bisogno alla pagina del prodotto. Non lo faranno.

Il sito non dipende più da una sola persona che "sa tutto".

• Ruoli e autorizzazioni specifiche M1–M8. Un responsabile dei contenuti di categoria modifica solo le proprie schede. Un responsabile generale modifica tutto. Le autorizzazioni per il download di file e video vengono concesse separatamente.
• Verifica. Chi ha creato, modificato ed eliminato il file, inclusi nome, indirizzo email e ruolo al momento dell'azione. Anche se il dipendente ha lasciato l'azienda un anno fa.
• Corrispondenza interna aziendale. L'amministratore monitora le conversazioni dei manager con i clienti, occupandosi anche della risoluzione delle controversie e della formazione dei nuovi dipendenti tramite esempi pratici.
• La tua base clienti ti appartiene. Indirizzi email, cronologia degli acquisti e conversazioni sono tutti nel tuo database, non nell'account di qualcun altro.

Non è un modo di dire, ma una sequenza reale. A patto che tu abbia già il testo e le foto del prodotto.

• Primo giorno
• 10:00 Server di distribuzione , dominio, certificati, database, storage: lo script di installazione viene eseguito automaticamente.
• 11:00 Struttura del catalogo Sezioni e sottosezioni, il blocco è contrassegnato come negozio.
• 13:00 Primi elementi: schede con descrizioni, foto, prezzi e valute. Viene sviluppato un modello, a cui segue l'ulteriore sviluppo.
• 16:00 Livelli di accesso: ciò che vede un utente anonimo, ciò che vede un utente registrato e ciò che vede un grossista.
• 17:00 Dettagli di pagamento per criptovalute, bonifico bancario, ERIP – con istruzioni per l'acquirente.
• Secondo giorno
• 10:00 Riempimento di massa. Il resto dell'assortimento segue uno schema collaudato.
• 13:00 Multilinguismo: il catalogo è esteso a 14 lingue e vengono controllati titoli e meta tag.
• 15:00 Account di team per manager, ruoli, diritti e zone linguistiche.
• 16:00 Chat e posta elettronica : canale online con l'acquirente, lettere di registrazione e notifiche.
• 17:00 Lancio: verifica telefonica, markup SEO, mappa del sito – e il sito è online.